Чат-боты помогают бизнесу автоматизировать коммуникацию с клиентами, повышать конверсию и снижать нагрузку на менеджеров. Чтобы быстро запустить такого помощника, достаточно воспользоваться специальной платформой — сайтом для создания чат-бота, не требующим программирования. Сегодня таких сервисов на рынке много, и у каждого есть свои особенности.
1. BotMan.pro — удобный конструктор с поддержкой всех популярных каналов
BotMan — это российский сервис, ориентированный на малый и средний бизнес. Поддерживает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Facebook Messenger и веб-чат. Все настройки выполняются через визуальный редактор без кода.
Плюсы:
– Русскоязычный интерфейс
– Быстрое подключение Telegram и других мессенджеров
– Поддержка логики, условий, фильтров, таймеров
– Интеграции с amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Webhook
– Готовые шаблоны: заявки, консультации, автоворонки
– Уведомления менеджеру в Telegram или на email
– Бесплатный тариф без ограничения по времени
– Подходит для продаж, поддержки и внутренних задач
Минусы:
– WhatsApp подключается через внешнего провайдера
Вывод:
Отличный выбор для компаний, которым нужен универсальный, функциональный и понятный сайт для создания чат-бота с поддержкой всех основных каналов.
2. SendPulse Chatbots — часть маркетинговой платформы
SendPulse предлагает чат-ботов как один из инструментов, наряду с email, SMS и push-рассылками. Поддерживает Telegram, WhatsApp, Facebook и Instagram.
Плюсы:
– Мультиканальность
– Связка чат-ботов с email-рассылками
– Шаблоны автоворонок
– Удобная аналитика
Минусы:
– Сложнее интерфейс
– Бесплатный тариф ограничен по количеству сообщений
– Подходит больше для маркетинга, чем для обслуживания
Вывод:
Хорошее решение, если вы уже используете SendPulse как платформу рассылок. Для простого и быстрого запуска бота может быть избыточен.
3. BotHelp — простой сервис для Telegram и ВКонтакте
BotHelp подходит для блогеров, экспертов и малого бизнеса, работающего с русскоязычной аудиторией. Основной акцент — на Telegram и VK.
Плюсы:
– Быстрый старт
– Простые шаблоны
– Удобен для рассылок
– Не требует технической подготовки
Минусы:
– Нет WhatsApp и Facebook
– Ограниченная логика
– Меньше возможностей для интеграций
Вывод:
Подходит для несложных задач: сбора заявок, простых автоворонок, уведомлений. Для более продвинутых сценариев возможностей может не хватить.
4. ManyChat — международная платформа с уклоном в e-commerce
ManyChat — один из лидеров рынка, ориентирован в первую очередь на Facebook Messenger и Instagram. Также работает с Telegram, WhatsApp, SMS и email.
Плюсы:
– Поддержка e-commerce: корзина, оплатa, квизы
– Интеграции с Shopify, Stripe
– Гибкий визуальный редактор
– Автоматизация по действиям
Минусы:
– Интерфейс на английском
– Высокая цена на платных тарифах
– Сложность для начинающих
Вывод:
Отличное решение для продвинутых пользователей, особенно в сфере интернет-торговли. Для русскоязычного бизнеса и Telegram может быть неудобен.
5. Flow XO — платформа для опытных пользователей
Flow XO — мощный инструмент, позволяющий создавать сложные сценарии с API, Webhooks и переменными. Подходит для Telegram, Messenger и Slack.
Плюсы:
– Гибкие настройки
– Поддержка внешних API
– Много интеграций через Zapier
– Возможность построения комплексной логики
Минусы:
– Только английский интерфейс
– Высокий порог входа
– Нет шаблонов для быстрого запуска
Вывод:
Инструмент для разработчиков и технически подкованных пользователей. Не подходит для быстрого старта и простых сценариев.
6. Aimylogic — голосовые и текстовые сценарии
Платформа от Just AI, позволяющая создавать текстовых и голосовых ботов для Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Алисы и других платформ.
Плюсы:
– Голосовая логика
– Интеграция с ассистентами
– Поддержка визуального редактора
Минусы:
– Не самый простой интерфейс
– Мало шаблонов под продажи
– Требует времени на обучение
Вывод:
Подходит для голосовых проектов и нестандартных решений. Для классических ботов в мессенджерах функционал ограничен.
При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro — рейтинг конструкторов ботов
Дата публикации: 21 апреля 2022 года
Как вам статья?
